İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 25 Mart 2026

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünler için 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması

• Yeniden satılabilir durumda bulunması gerekmektedir

Kullanım izi bulunan, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır.

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

Para İadesi Süresi

Onaylanan iadelerde ücret iadesi, işlem yoğunluğuna bağlı olarak 7 ila 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

Bankalara bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Kargo Ücreti

İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

Ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:

• Kullanılmış ürünler

• Etiketi çıkarılmış ürünler

• Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünler