Kargo Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 25 Mart 2026

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanmaktadır. Standart kargo ücreti ₺150'dir. ₺2.000 ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme seçeneği yalnızca ₺2.000 ve üzeri siparişlerde geçerli olup ₺140 hizmet bedeli eklenmektedir.

Sipariş Hazırlık Süresi

Verilen siparişler, sipariş yoğunluğuna bağlı olarak 1 - 5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında teslimat süresinde farklılık yaşanabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve takip süreci başlatılır.

Teslimat Sorumluluğu

Teslimat sırasında paket üzerinde hasar görülmesi durumunda kargo görevlisi yanında tutanak tutulması tavsiye edilir.

Hasarlı teslim alınan paketlerde gerekli inceleme sonrası destek sağlanır.

Adres Bilgisi

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya yanlış adres kaynaklı gecikmelerden marka sorumlu tutulamaz.

Mücbir Durumlar

Hava koşulları, lojistik yoğunluğu, resmî tatiller veya teknik sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.